Удаляем ваш iTunes, через средство удаления программ Windows, или своими Uninstaller(ами).
Так же удалите папки Apple Software Update и Apple Mobile Device Support, Apple Restore, QuickTime, Bonjour, перегружаем комп.
Перед установкой iTunes X.X переименуйте папку iTunes, чтоб сохранить вашу музыку.(ВАЖНО)
• путь для Windows XP C:/Documents and Settings/имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes - переименовать в Backup
• путь для Windows Vista C:/имя пользователя/Музыка/iTunes - переименовать в Backup.
Если папка с музыкой вам не нужна, то её можно удалить совсем.
Если вы устанавливаете iTunes более новой версии, то старый с не надо удалять, просто обновляем его на новый.